Добавление и удаление устройств

Добавление нового устройства 

 Для добавления нового устройства в личный кабинет нажмите кнопку , расположенную в левой панели под всеми объектами. После ей нажатия, откроется форма «Добавление устройства».  

 Если у Вас нет этой кнопки, значит добавление новых устройств не предусмотрено вашим тарифным планом или ограничено уровнем доступа. 

 Поля форма добавления устройств: 

 

 Тип устройства  – модель добавляемого устройства. 

 UDID устройства – уникальный код, указанный на устройстве или в паспорте прибора (обычно, MAC-адрес или IMEI) .  

 Промокод – укажите промокод в этом поле, если он у Вас есть.  

 Название объекта – имя для контроллера, отображается в списке устройств, в тревогах и в других местах интерфейса. 

 Входит в группу – можно выбрать группу, в которую Вы хотите добавить устройство (должен быть доступ к группе 90 и более).  

 Номер объекта – можно указать номер/код. Отображается в списке устройств перед названием. По номеру происходит сортировка.

 

 Описание – можно указать небольшие комментарии по объекту (например, номер телефона SIM-карты в устройстве). 

 После нажатия Сохранить , устройство появится в списке устройств. 

 Изначально, если выбрать добавленное устройство, центральная область может быть пустой, а иконка в списке серой. Это значит, что устройство ещё ни разу не передавало данные на сервер. После прихода на сервер первых данных, иконка станет зеленой , а в центральной области будет отображаться актуальная информация с датчиков. 

 Чтобы получить все актуальные настройки с устройства, нажмите в нижней правой части центральной области. 

 Так добавить устройство может только один пользователь. Если устройство уже добавлено кем-то в систему, то второй раз его добавить не получится. Если необходимо дать доступ нескольким пользователям, то добавивший его в систему (владелец устройства) может выделить доступ другим. Подробнее об этом в разделе "Управление доступом к устройству" 

 Если при добавлении устройства появляется ошибка «Устройство с таким UDID уже добавлено», но Вы  единственный владелец устройства и не делали этого, позвоните в тех. поддержку для решения этой проблемы. 

 Удаление устройства 

 Для удаления устройства, откройте Главный экран устройства и кликните после названия устройства в первой ячейке:  

 

 Откроется окно с информацией об устройстве и настройками тревог. Если позволяет уровень доступа, то снизу будут кнопки: 

 Редактировать   –  нужен уровень доступа 50 и более. Подробнее см. ниже. 

 Отвязать от логина   –  для доступов менее 90. Отключит устройство от Вашего личного кабинета. Не удалит устройство у других пользователей. 

 Удалить устройство   –  нужен уровень доступа 90 (владелец устройства). Эта кнопка полностью и безвозвратно удаляет устройство из системы. 

 Кнопка удалит устройство также у всех пользователей, кто имел доступ к нему. Будет удалена вся история показаний, история тревог и вся другая информация по устройству безвозвратно!   

 Серверные настройки устройства 

 Если в окне с информацией об устройстве (см. чуть выше) кликнуть по кнопке Редактировать откроется форма изменения серверных настроек. Часть полей аналогична полям формы добавления устройства, но есть и другие настройки:  

 

 Группировка тревог – система будет объединять повторные тревоги по типу или по датчику. Это удобно, чтобы похожие тревоги не множились, как отдельные. Рекомендуется выбирать группировку по датчику. 

 Тревоги об offline  – формировать ли специальные тревоги при долгом отсутствии пакетов с данными от контроллера. 

 От offline до тревоги – время, через которое будет сформирована тревога, после того, как сервер понял, что соединение с устройством потеряно. Если равно "0 мин", то тревога придет сразу же. 

 Рекомендуется установить значение около 5-10 мин, чтобы при кратковременных разрывах связи не приходили лишние тревоги. 

 Обычно устройство получает статус offline (красный значок соединения в списке устройств), когда сервер не получил более 2 плановых пакетов.