Классификация тревог

В системе Unimon тревоги бывают разные по "тяжести". Также есть возможность настраивать, по каким тревогам пользователь хочет получать уведомления - SMS, Push, Email (по отдельности). Ниже разберем, какие есть классы тревог по тяжести и как настроить уведомления по ним. 

 Класс " Служебные уведомления " (severity=30) 

 

 Потеряна связь с датчиком 

 Низкий заряд батареек датчика 

 Тампер (вскрытие корпуса) контроллера или датчика 

 Ошибка в работе датчика 

 

 Класс " Некритические тревоги " (severity=20) 

 

 Тревоги по первой верхней/нижней границе (менее жесткой), если установлен тип тревог Двойные границы . 

 Баланс SIM-карты ниже критического остатка 

 Отключение сети 220В контроллера  

 

 Класс " Критические тревоги " (severity=10) 

 

 Все остальные тревоги по сработке датчиков (кроме первой границы для двойных границ)

 

 Аккумулятор контроллера почти сел 

 Контроллер оффлайн (более времени  задержкой) 

 

 Настройка SMS-уведомлений 

 

 Перейдите в раздел Оповещения меню контроллера. Там можно либо добавить новый номер телефона для оповещений (кнопка Добавить ), либо отредактировать добавленный (соответствующая шестеренка). В открывшемся окне можно настроить, какие из указанных выше типов уведомлений присылать по SMS этому номеру. 

 SMS рассылает контроллер через свой модем (а не облако), поэтому настройки привязаны в телефонным номерам оповещений, установленным в настройках контроллера. 

 Настройка Email и Push-уведомлений 

 

 Перейдите в раздел Настройки пользователя меню пользователя. Там в соответствующих пунктах формы можно выбрать тип уведомлений, которые Вы хотите получать по Email/Push.