Skip to main content

Классификация тревог

В системе Unimon тревоги бывают разные по "тяжести". Также есть возможность настраивать,
по каким тревогам пользователь хочет получать уведомления - SMS, Push, Email (по отдельности).
Ниже разберем, какие есть классы тревог по тяжести и как настроить уведомления по ним.

Класс "Служебные уведомления" (severity=30)
  • Потеряна связь с датчиком
  • СНизкий зарядится батарейека в датчике
  • Ошибка в работе датчика
  • Тампер (вскрытие корпуса) контроллера или датчика
  • Баланс SIM-Ошибка в работы ниже критического остдатчика
Класс "Некритические тревоги" (severity=20)
  • Тревоги по первой верхней/нижней границе (менее жесткой),
    если установлен тип тревог Двойные границы.
  • Баланс SIM-карты ниже критического остатка
  • Отключение сети 220В контроллера 
Класс "Критические тревоги" (severity=10)
  • Все остальные тревоги по сработке датчиков
    (кроме первой границы для двойных границ)  
  • Аккумулятор контроллера почти сел
  • Контроллер оффлайн (более времени  задержкой)

Настройка SMS-уведомлений

image-1613110478919.png

Перейдите в раздел Оповещения меню контроллера. Там можно либо добавить новый номер телефона для оповещений (кнопка Добавить), либо отредактировать добавленный (соответствующая шестеренка).
В открывшемся окне можно настроить, какие из указанных выше
типов уведомлений присылать по SMS этому номеру.

SMS рассылает контроллер через свой модем (а не облако), поэтому настройки привязаны в телефонным номерам оповещений, установленным в настройках контроллера.

Настройка Email и Push-уведомлений

image-1613111282650.png

Перейдите в раздел Настройки пользователя меню пользователя.
Там в соответствующих пунктах формы можно выбрать тип уведомлений, которые Вы хотите получать по Email/Push.

image-1613111234825.png